Envíos Internacionales y Preguntas Frecuentes.

Envíos internacionales y preguntas frecuentes

En Passport Outfitters, enviamos nuestra ropa de viaje a todo el mundo. Tanto si estás explorando senderos remotos como si te estás preparando para tu próxima escapada global, nos esforzamos por entregar tus artículos de la forma más rápida y sencilla posible.

A continuación, encontrarás todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío internacional, tiempos de tránsito, aduanas y seguimiento.

1. ¿A dónde envían?

Ofrecemos envío internacional con seguimiento a la mayoría de las principales regiones, incluyendo:

  • Centros de viaje principales: Canadá, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.

  • Europa: Países miembros de la Unión Europea.

  • Asia-Pacífico: Japón, Singapur, Corea del Sur y centros de destino seleccionados en el sudeste asiático.

Si tu país no aparece al finalizar la compra, contáctanos en support@passportoutfitters.com y haremos todo lo posible para atender tu ubicación.

2. Costos de envío y tiempos de entrega

Debido a que nuestros productos se imprimen y se fabrican bajo pedido, los tiempos de entrega incluyen una breve ventana de producción más el tiempo de tránsito estándar:

  • Tiempo de producción / procesamiento: 2 a 5 días hábiles

  • Tiempo de tránsito internacional: 6 a 18 días hábiles (dependiendo del destino y del despacho de aduanas local)

Destino Tarifa de envío estándar Tiempo de tránsito estimado
Estados Unidos (Nacional) Gratis / Tarifas estándar 3 a 7 días hábiles
Canadá y Reino Unido Tarifa plana de $9.99 6 a 12 días hábiles
Australia y Nueva Zelanda Tarifa plana de $12.99 8 a 15 días hábiles
Resto del mundo Tarifa plana de $12.99 8 a 18 días hábiles

Nota: Recibirás un cálculo exacto del envío al finalizar la compra.

3. Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido esté impreso, empaquetado y entregado al transportista, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá tu número de seguimiento y un enlace directo de seguimiento.

Por favor, espera entre 24 y 48 horas para que los detalles de seguimiento se actualicen después de que se genere tu etiqueta.

4. Aduanas, impuestos de importación y aranceles

  • Impuestos de importación / IVA: Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos o impuestos sobre el valor añadido (IVA) gravados por el país de destino a su llegada.

  • Responsabilidades: Cuando estén disponibles, las tarifas e impuestos de importación se calcularán y cobrarán al finalizar la compra para que tu paquete llegue directamente a tu puerta sin cargos inesperados. Si los aranceles no se cobran al finalizar la compra, cualquier tarifa de aduana aplicable evaluada por tu país de destino sigue siendo responsabilidad del destinatario.

5. Precisión de la dirección y apartados de correos

Por favor, verifica tu dirección de envío antes de completar tu compra. Los pedidos internacionales enviados a apartados de correos o direcciones APO/FPO pueden experimentar retrasos adicionales en la entrega según las restricciones del transportista local.

6. ¿Preguntas o paquetes retrasados?

Si tu paquete ha superado el plazo de entrega estimado o si tienes alguna pregunta sobre tu envío, comunícate con nuestro equipo: